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不一样的春节 不一样的温暖——水务集团2019年春节供水纪实
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时间: 2019-02-15 09:24
不一样的春节 不一样的温暖

——水务集团2019年春节供水纪实


 
  新春佳节,喜气洋洋,家家户户,团团圆圆。然而有这样一群人,他们舍小家,为大家,用自己爱岗敬业的实际行动诠释着水务人“辛苦我一个,方便千万家”的行业精神,为保证全市人民过上欢乐祥和的春节默默奉献着...
  2019年春节期间,水务集团客服中心2月4日(除夕)至2月10日(初六)热线受理各类供用水问题2695件。其中,室内报修214件,室外抢修93件,义务维修479件,无一起水质问题。
  水务集团把春节安全稳定优质供水作为首要政治任务,精心组织,全力以赴,由于春节期间气温持续走低,政府回迁楼、拆迁楼等不在水务集团维修范围内的水表及管线冻堵和冻损报修较为集中,集团积极主动义务帮助处理,面对数量较大的义务维修,各公司均按照集团不遗余力保障春节供水的要求,主要领导及维修人员放弃休假,尽全力供好水、服好务,保证百姓春节期间用水无忧。
  2月4日10:00,铁东公司旧堡所接到报修电话,用户家中立杠断裂,维修人员立即前往修复,用户非常感谢。
  2月5日 11:15,立山区向上二街3栋一用户家中严重漏水,立山公司深沟寺所接到指示后立即前往,以最快的速度将漏水修复,用户连连称赞。
  2月5日 11:30,立山区生产街管道漏水,管道维修公司抢修队赶赴现场,不畏严寒,连续作业6个小时,恢复正常供水。
  2月5日 12:50,立山公司自由所义务维修俪富小区回迁楼9号地下室管线漏水,确保百姓春节正常用水。
2月6日  14:30,眼矿11栋管线漏水,千山公司抢修队第一时间组织人员车辆到达现场处理漏水问题。
  2月7日 18:50 ,立山公司自由所为金牛小区水表及职工大学小区管廊解冻。
2月8日 12:10,高新区山水家园140栋DN200管线断裂,千山公司抢修队全力抢修并恢复正常供水。
2月9日 15:10,兴盛路154栋一用户因水表冻堵造成家中无水,高占屯小区292栋一用户水表冻坏漏水,开发区公司维修人员立即赶往现场解冻维修。
  春节期间,寒流来袭,持续的低温,对供水设施造成极大破坏,维修人员放弃休息,奋战在抢修一线,不畏严寒,不分昼夜,只为保障百姓节日期间正常用水。
  2月9日 17:30,湖南绿化街12栋高层室内管道井因燃放鞭炮失火造成供水管道漏水,因现场情况复杂,自来水总公司、铁东公司、工程公司、二次供水公司相关领导及抢修人员第一时间赶到现场,经过8个多小时全力抢修,于次日凌晨2点左右恢复正常供水。
  为了春节安全稳定优质供水,他们放弃休息,坚守着自己的岗位。他们不畏严寒,忙碌在抢修现场;他们真诚服务,温暖着每一个用户;他们用行动担起责任,用奉献履行承诺,用一句“我在岗,您放心”,换来万户安宁,用水无忧。

 
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