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信访接待工作流程说明:
 总公司办公室负责接待用户来人、来信、来电等信访接待工作。
1、来人来访人员到总公司办公室提出信访问题。
2、总公司办公室工作人员负责接待来访人员。
3、针对信访问题,工作人员到相关基层单位及相关处室了解情况。
4、根据了解的情况,解决信访问题。
5、将信访问题的处理结果告知信访人。
6、信访人对处理结果满意,送走信访人。
7、信访接待遇工作结束。 

通讯地址:辽宁省鞍山市铁东区科技路4-1 邮编:114050 热线电话:2212110

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